Core Enterprise Objects b.v. consultancy and professional services

Callcenter inbound and outbound optimization

Assisting customers migrating to Azure Cloud services

Services We Offer

Consultancy

Wij adviseren onze klanten bij de inrichting van zowel bedrijfsprocessen als softwaresystemen. Met meer dan 25 jaar kennis- en ervaring in de callcenter sector hebben wij al 100 klanten geholpen bij de inrichting van callcenter processen en backoffice- en andere integraties met softwaresystemen.

Zoekt u een second-opinion, of wilt u een offerte of projectvoorstel laten doorlichten, wij geven onafhankelijk advies. Ook voor advies over de inrichting van uw processen en systemen kunt u bij ons terecht voor een frisse kijk en no-nonsens oplossingen.

Consultancy
Services We Offer

Callcenter Optimization

Het inrichten van geautomatiseerde import- en exportprocessen, en het klaarzetten van resultaatbestanden en rapportages vergt veel kennis over de systemen die worden gebruikt. Ook de optimale ondersteuning van agents tijdens het bellen door middel van slimme scripting en services helpt uw bellers niet alleen om beter te scoren, maar maakt hun werk ook aangenamer. Vanuit onze jarenlange ervaring geven wij advies over de technische inrichting van de processen in het callcenter om alles zo efficient mogelijk te laten verlopen.

Services We Offer

Azure Cloud migration

Bent u op zoek naar een partner die u no-nonsense advies geeft over de migratie van uw on-premise server workloads naar de cloud. Geen dure Enterprise inrichting, maar een oplossing die betaalbaar is voor kleine- en middelgrote bedrijven en die zich richt op de basisbehoeften van iedere onderneming.